Détails de l'Offre : Technicien Support Proximité VIP (h/f)

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.

Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).

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Poste : Technicien Support Proximité VIP (h/f)

Date de démarrage prévue : ASAP

Descriptif :

Dans le cadre d'un renfort d'équipe nous recherchons pour notre client un technicien support de proximité VIP (h/f).

Vous aurez pour missions principales :

- Le traitement des demandes /suivi des tickets

- Les interventions techniques sur infrastructure

- La gestion des téléphone mobiles/tablettes

- La gestion du Système visio-conférence teams

- Les interventions courantes sur Copieur /Imprimantes

- Les Interventions techniques sur les équipements de téléphonie de type IPBX (suivant consigne prestataires)

- La gestion des inventaires / gestion de parc

- La Rédaction des procédures et guide utilisateurs

Tout le reste est piloté à distance par l'infogéreur du client .

Profil :

Une expérience de 3 à 5 ans en support de proximité (notamment VIP) est demandée en environnement Microsoft.

Nous recherchons une personne autonome et rigoureuse avec un bon Sens du service client ainsi qu'une bonne communication orale et écrite.

Lieu de travail : Paris 6ème

Compétences requises : Windows, Teams, AD, Pc / Portables / Imprimantes / Tablettes / Téléphone,

Type de contrat : CDI