Détails de l'Offre : Assistant informatique helpdesk (h/f)

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.

Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).

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Poste : Assistant informatique helpdesk (h/f)

Date de démarrage prévue : 03/12/2018

Descriptif :

Dans le cadre d'un renfort de notre équipe support, nous recherchons un assistant informatique helpdesk ( h/f)

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine pour les aider dans la gestion des tickets d'incidents:

- Le traitement des tickets d'incidents.

- La gestion administrative et le dispatching des tickets.
- Le support aux utilisateurs.

- La prise en charge téléphonique des utilisateurs.

Environnement du poste: Windows 7/10, téléphonie, Outlook...

 

Profil :

Une première expérience y compris stage sera appréciée.
Vous devez avoir un très bon relationnel, vous savez faire preuve de rigeur et d'une bonne organisation.

Ce poste est évolutif et peut déboucher sur une embauche en CDI.

Lieu de travail : Lannion

Compétences requises : Windows, PMAD, Outlook, office...

Type de contrat : CDD

Durée : 3 mois